Solicitar demo
Soporte

Soporte para evaluar IDVerifier

Centraliza preguntas frecuentes, recursos y contacto comercial para equipos que están considerando la Beta cerrada.

Solicitar demo Volver al inicio

Producto

¿Qué puede verificar IDVerifier?
Verificación documental (pasaportes, carnés, documentos oficiales), biometría facial con prueba de vida, estimación de edad, registro completo con coincidencia facial y huella, y autorización de transacciones sensibles (step-up).
¿Qué plataformas soporta?
La verificación se realiza a través de una app móvil para Android e iOS. El cliente que integra (web o app nativa) permanece ligero.

Integración

¿Cómo se integra en mi aplicación?
Con el SDK de IDVerifier (web y móvil): genera el enlace/QR, gestiona la mensajería segura, la firma y el descifrado, y expone todas las verificaciones con una API simple, así integras en poco tiempo. Si prefieres no añadir un SDK, también ofrecemos una integración directa para implementarlo a tu manera. En ningún caso integras los SDKs pesados de varios proveedores biométricos. El SDK está en preview durante la Beta.
¿Qué necesita mi equipo para empezar?
Durante la Beta cerrada basta con definir el caso de uso, la industria y el flujo que quieres validar. La integración se hace con el SDK de IDVerifier (web y móvil, en preview) o con un simple enlace/QR, y está pensada para integrarse con ayuda de agentes de IA (Claude, Codex) usando documentación LLM-friendly. Coordinaremos una demo y el siguiente paso para el piloto.

Seguridad y privacidad

¿Dónde se procesan los datos biométricos?
Todo el procesamiento ocurre en memoria, en el dispositivo del usuario. Los datos biométricos no se almacenan de forma centralizada ni salen del dispositivo en claro.
¿Cumple con la normativa de privacidad?
La arquitectura y el enfoque operativo están planteados para alinearse con GDPR, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 y con prácticas compatibles con ENS Nivel Alto: huella mínima de datos, transporte cifrado, consentimiento explícito y auditoría sin exponer datos personales.

Programa Beta

¿Cómo accedo al programa Beta?
El producto está en Beta cerrada por invitación. Solicita acceso en el formulario y te contactaremos para una demo y para evaluar tu caso de uso.
¿Qué incluye la Beta cerrada?
Incluye una evaluación comercial del caso de uso, sesiones de demo y acompañamiento para definir el alcance del piloto inicial.
Recursos

Recursos

Estamos preparando materiales adicionales para acompañar pilotos, demos y futuras integraciones.

Próximamente

Documentación

Guías introductorias y materiales de producto para futuros clientes.

Próximamente

Estado del servicio

Canal futuro para visibilidad operativa y notificaciones de servicio.

Próximamente

Guías de integración

Contenido de apoyo para equipos que avancen a evaluación técnica.

Beta

Solicita una demo de la Beta cerrada

Cuéntanos tu caso de uso y te contactaremos para evaluar encaje, plazos y siguientes pasos.

Solicita acceso a la Beta cerrada

Cuéntanos tu caso de uso y te contactaremos para una demo y para evaluar tu acceso al programa Beta.

Al enviar aceptas que te contactemos sobre IDVerifier. No compartimos tus datos.